退貨說明
騷飾品官網購物之訂單商品,於七天鑑賞期內(取貨日隔日起算七天),提出退貨之服務。
※若七天鑑賞期的最後一天遇到假日,則往後順延至隔日。
※退換貨請於申請當日之隔日起算三日內將商品寄回。
(範例:若於5/14日申請,請最晚於5/17當日寄出)
貼心小提醒:
※收件後,請先確認商品是否有瑕疵,並保持商品包裝之完整性,缺件將無法辦理退貨。
※若經「退貨」,原訂單金額未達免運優惠,為符合公平原則,退款金額將扣除原應收取之物流費用(運費)。
一般退貨須知
※商品開箱前可錄影,保障彼此權益,任何問題歡迎與我們聯繫。
※依《消費者保護法》規定,消費者享有商品簽收翌日起算七日猶豫期(含例假日),期間因瑕疵問題而申請訂單退貨者無須負擔運費,欲申請者請於猶豫期內提出,逾期恕不受理。
※由於商品因拍攝、角度、光線等會產生色差,以實際商品為主,恕不在退換貨的條件裡,敬請見諒。
※若要辦理退/換貨,請您來信 [email protected] 與客服人員進行聯絡,在郵件中告知您的姓名/訂單號碼/聯絡電話/退貨品名稱/退貨原因等信息。商品需由買家負擔運費寄回,確認商品退回無誤即處理退款。
※退貨商品必須全新且完整(主商品、包裝、配件、贈品等),缺件恕不受理退貨。
※退貨商品敬請包裝完整,為避免運送時遭受髒汙,產生爭議。
什麼情況無法辦理退貨?
以下情況將無法為您辦理退貨,煩請留意以免影響您的權益。
※ 商品已有人為使用痕跡或髒污。
※ 退貨商品不完整(須包含主商品、包裝、配件、贈品等)
※ 超過七天鑑賞期。
為提供準確且優質的購買過程,對產品若有任何疑慮,歡迎在付款前來信私訊我們為您解答。若有任何其他問題,可於服務時間內透過下列方式聯絡客服人員。
信箱: [email protected]
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